UNDERWEAR CHAINA 1 PCS

Description

🛒 Order System (অর্ডার করার নিয়ম)

1. গ্রাহক আপনার ওয়েবসাইট/Facebook পেজ/Daraz শপ থেকে প্রোডাক্ট বেছে নেবে।

2. Order Form / Direct Inbox / Call এর মাধ্যমে অর্ডার কনফার্ম করবে।

3. কনফার্ম করার পর গ্রাহকের কাছে SMS/Call দিয়ে Order Confirmation পাঠানো হবে।

4. অর্ডার অনুযায়ী প্রোডাক্ট প্যাক করা হবে।

5. কুরিয়ারের মাধ্যমে (Steadfast, Pathao, RedX, Sundarban ইত্যাদি) শিপমেন্ট করা হবে।

6. ঢাকার মধ্যে ২৪-৪৮ ঘণ্টায়, ঢাকার বাইরে ৩-৫ দিনে ডেলিভারি হবে।

7. গ্রাহক প্রোডাক্ট হাতে পেয়ে Cash on Delivery / Online Payment করতে পারবে।

🔄 Return Policy (রিটার্ন নীতি)

👉 Underwear/Innerwear ক্ষেত্রে Hygiene Issue এর কারণে সাধারণত Return/Exchange Policy সীমিত রাখা হয়।

✅ যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন করা যাবে –

• ভুল সাইজ/ভুল কালার ডেলিভারি হলে

• প্রোডাক্ট ড্যামেজ/ডিফেক্টেড হলে

• অর্ডারকৃত প্রোডাক্টের সাথে না মেললে

❌ যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন করা যাবে না –

• ব্যবহৃত বা ধোয়া প্রোডাক্ট

• Hygiene seal (প্যাকেট/ট্যাগ) ভাঙা হলে

• শুধুমাত্র “মন পরিবর্তন” বা “পছন্দ হয়নি” কারণে

💰 Refund Policy (রিফান্ড নীতি)

• রিটার্ন করা প্রোডাক্ট সঠিক হলে ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

• Online Payment হলে একই পদ্ধতিতে রিফান্ড হবে।

• Cash on Delivery অর্ডার হলে, গ্রাহককে Bkash/Nagad/Bank Transfer এর মাধ্যমে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

• চাইলে গ্রাহক Refund এর পরিবর্তে Exchange / Store Credit Voucher নিতে পারবেন।